تا به حال به افزودن یک قابلیت جدید به کسب‌وکار خودتان فکر کردید؟ چیزی که مطمئنید می‌تواند برای شما یک مزیت رقابتی پایدار ایجاد کند. اما نبود امکانات کافی یا تخصص مورد نیازتان کاخ رویاهایتان را خراب می‌کند. درست در همین لحظه است که برون‌سپاری با کوله باری از مزیت به سراغ می‌آید تا بهترین شرایط را برایتان مهیّا کند. اما چقدر با برون‌سپاری آشنا هستید؟
برون‌سپاری به چه معناست؟
به واگذاری انجام برخی وظایف شغلی به مجموعه‌ای خارج از کسب‌وکار، برون‌سپاری می‌گویند. برون‌سپاری مسیری برای رشد کسب‌وکار شماست. زیرا کیفیت خدمت‌رسانی شما را افزایش می دهد و هزینه‌ها را پایین می‌برد!
چه کسی برون‌سپاری می‌کند؟
شما میتوانید تمام عملکردهای تجاری کسب‌وکار خود را برون‌سپاری کنید. در گذشته تصور آنکه برای هرکاری از یک متخصص استفاده کنیم محال بود اما حالا با استفاده از قابلیت های برون‌سپاری این امر به راحتی تحقق پیدا می‌کند. نگاهی به آمار بیندازیم: 74 درصد از شرکت ها فناوری اطلاعات ، 52 درصد، منابع انسانی، 43 درصد، تدارکات و 39 درصد از شرکت ها امور مالی را برون سپاری می‌کنند. عجیب نیست! چرا که وقتی میتوان به وسیله برون‌سپاری با صرف زمان و هزینه کمتر محتوا، خدمات یا محصولات با کیفیت‌تری به دست آورد چرا از این امکان استفاده نکنیم؟
چرا برون‌سپاری؟
- صرفه‌جویی در هزینه‌ها
شما به جای پرداخت دستمزد به لیست بلند بالایی از کارمندانتان، کار خود را به یک تیم متخصص می‌سپارید. در اصل شما برای گرفتن خدماتی تخصصی مشابه کارایی یک گروه دیجیتال مارکتینگ، وادار به استخدام چندین کارمند جدید هستید؛ در صورتیکه با برون‌سپاری پروژه مدنظرتان به یک تیم متخصص، شما راهی مقرون به صرفه تر با نتیجه بهتر خواهید داشت.
- سرعت، دقت، امنیت
مسیر کارآفرینی و اشتغال‌زایی در هر زمینه‌ای قله‌های زیادی برای فتح کردن دارد. اما در دنیای رقابتی امروز برای اینکه برترینِ حوزه خود باشید، به وجود چند عامل در کسب‌وکار خود نیاز دارید. برون‌سپاری سرعت خدمات و به‌روزرسانی‌های کار شما را افزایش می‌دهد. البته نکته بسیار قابل توجه، صرفه‌جویی در وقت خود شماست یعنی باارزش‌ترین دارایی شما. همچنین به واسطۀ تخصص اعضای مجموعه‌های دیجیتال مارکتنیگ دقت و ریزبینی در جزئیات و کلیات کار شما افزایش پیدا می‌کند و حاصل این دو دستاورد، امنیت روان مشتری شما را برایتان به ارمغان می‌آورد.
- یک تحول اساسی!
با برون‌سپاری شما این فرصت را پیدا می‌کنید که باری دیگر کسب‌وکار خود را از بیرون ببینید. شما در لابلای مشغله‌ها، طرح‌ها و ایده‌های کسب‌وکار خود و درحال انجام و پیگیری مداوم پروژه‌ها هستید. این امر سبب می‌شود تا شما همواره یک نگاه درونی به مجموعه خود داشته باشید. این در حالیست که برون‌سپاری شرایطی ایجاد می‌کند که یک فرد یا یک تیم متخصص درعین حال که کمی با فضای کاری شما فاصله دارند، به تجزیه و تحلیل ارکان کسب‌وکار شما می‌پردازند و با شما در میان می‌گذارند. این بهترین فرصت برای نفس تازه کردن برند شماست!
- سرمایه، برمی‌گردد…
هنگاهی که کار خود را به یک متخصص یا گروهی از متخصصان می‌سپارید، مطمئن خواهید بود که سرمایه‌گذاری درستی انجام داده اید. چرا که قطعاً کارشناس شما زمانی را صرف دریافت اطمینان از شما می‌کند. به این معنی که او به دنبال رضایت شماست و تا آن را به دست نیاورد تلاش می‌کند. این یعنی قطعیت در دریافت نتیجه!
- همواره به‌روز خواهید بود!
شما با آخرین تحولات و نوآوری‌های روز جهان هماهنگ خواهید بود. از آنجا که کارشناسان بیشتر وقت خود را صرف یادگیری مهارت های جدید و بهبود و تسریع راهبردها می‌کنند، به صورت مداوم همراه با صنعت در حال رشد و تغییر هستند.
- خیالتان راحت!
با استفاده از برون‌سپاری میتوانید بر هسته اصلی کسب‌وکار خود متمرکز شوید و با خیال راحت اهداف اصلی مجموعه‌تان راپیگیری کنید.
- بهینه باشید!
اگر در حوزه دیجیتال مارکتینگ به برون‌سپاری فکر می‌کنید،باید بگویم که تیر شما به هدف خورده است! کارشناسان دیجیتال مارکتینگ علاقه‌مند و متعهد به بهینه‌سازی مستمر محتوا و راهبردهای شما هستند به همین دلیل میتوانید با آنها بهترین نتیجه را تجربه کنید.
- یک قدم کوچک برای نتایج بزرگ!
اینکه بخواهید از تمام بسترهای موجود برای رشد کسب‌وکار خود استفاده کنید، مدیریت بازاریابی دیجیتال را برای شما سخت می‌کند. مدیریت و اجرای درست کمپین‌‌های رسانه‌های اجتماعی، تولید محتوا ویژۀ هر بستر و خدمات و نیازهای ویژۀ کسب‌وکار شما با استفاده از یک کارمند داخلی عملاً غیرممکن است. این در حالیست که برون‌سپاری این امکان را به شما می‌دهد تا برای هرنیاز خود یک متخصص داشته باشید. به عنوان مثال یک طراح گرافیست برای زیباسازی و به‌روزرسانی کانال‌های بازاریابی شما همراهتان باشد.
- تجربه بعلاوۀ تجربه
با برون‌سپاری به مجموعه‌های دیجیتال مارکتینگ کار را به گروهی می‌سپارید که قبل از شما مسیر موفقیت در حوزۀ کاریتان را در کنار دیگر مشتریان خود طی کرده‌اند. در حالی که گام به گام در مسیر توسعه کسب‌وکار خود قدم برمی‌دارید و کسب تجربه می‌کنید، با استفاده از تجربیات گروه‌های دیجیتال مارکتینگ میتوانید به گسترش کارتان سرعت ببخشید.
اگر برای شروع پروژه نیاز به مشاوره دارین، ما بهتون کامل‌ترین و کاربردی‌ترین اطلاعات رو میدیم.
چطور برون‌سپاری کنیم؟
فرقی ندارد که شما در کسب‌وکار دیجیتال فعالیت دارید و به کارشناسان باتجربه بازاریابی احتیاج دارید یا تولیدکننده هستید و قصد دارید بخشی از تولید را برون‌سپاری کنید. شما باید نکاتی را از قبل بدانید و عملی کنید.
قدم اول: تحقیق کنید!
قطعا بیش از یک نفر وجود دارد که می‌تواند برآورده کننده نیاز شما باشد. با کمی جستجو و تحقیق چند گزینه را در نظر بگیرید و بررسی کنید که خدمات کدام یک برای شما مطلوب‌تر است و بهتر پاسخگوی نیازهای شماست.
قدم دوم: در جستجوی رضایت!
رضایت مشتری‌های قبلی یا فعلی را ببینید و کیفیت خدمات مربوط به آن مجموعه را بررسی کنید. درنظر داشته باشید که لزوما همیشه مجموعه‌های بزرگ بهترین نتیجه را نخواهند داشت! در تحقیقات خود به این برسید که اگر مشتری بزرگ‌تر مجموعه دچار شرایط اضطراری شود، پروژه‌های کسب‌وکار کوچک شما تعطیل می‌شود؟ یا مجموعه توانایی تمرکز بر چند مجموعه را دارد؟
قدم سوم: خیالم راحت!
مطمئن شوید که با کسانی که کار را انجام می‌دهند، احساس راحتی می‌کنید و میتوانید با خیال راحت درخواست‌ها و نگرانی‌های خودتان را بیان کنید و برایشان پاسخ مناسبی دریافت کنید.
قدم چهارم: وسواسی نشوید!
حالا دیگر میتوان گفت که مقدمات کار فراهم شده و میتوانید کار را به مجموعه بسپارید. البته در نظر داشته باشید که بیان نکات بالا برای ایجاد وسواس و حساسیت زیاد در شما نیست. فقط قرار است که از ظرفیت بالای برون‌سپاری بهترین نتیجه را بگیرید.
قدم پنجم: پیگیر باشید اما عجول، نه!
بعد از سپردن کار، مجموعه‌ها با توجه به زمان آماده‌سازی سفارش و درخواست‌های افزودۀ شما زمان تقریبی تحویل را به شما اعلام می‌کنند. خوب است که در زمان های معین پیگیر سفارش خود باشید اما برای روابط بهتر مجموعه‌ها و نتیجه مطلوب‌تر لطفا توقعات بی مورد و عجله بیش از حد را از خود دور کنید!
باهم با مزیت‌های گوناگون برون‌سپاری و چگونگی انجام آن آشنا شدیم. اکنون اگر کسب‌وکار شما قدم‌های اولیه را برداشته است قادر هستید با این دانسته‌ها به دنبال تحولی اساسی در سازوکار شغل خود و ایجاد مزیت‌های رقابتی حرفه‌ای باشید. ما در گروه دیجیتال مارکتینگ آراکووب آماده دریافت پروژه‌های برون‌سپاری شما در راستای توسعه کسب‌وکارتان هستیم. ما در تیم آراکووب با همراهی متخصصین مجرب تمام تلاش خود را می‌کنیم تا شما را به نتیجه دلخواهتان برسانیم و برای ما مهم است که شما را بر اوج قله‌های پیشرفت ببینیم.
